Chính sách bảo hành

**Chính sách Bảo hành cho Công ty TNHH Thiết Bị Kỹ Thuật Công Nghiệp Long Vĩ**

**1. Mục đích:**
Chính sách bảo hành này nhằm cung cấp các điều khoản và điều kiện rõ ràng cho khách hàng về quyền lợi và trách nhiệm liên quan đến sản phẩm của Công ty TNHH Thiết Bị Kỹ Thuật Công Nghiệp Long Vĩ.

**2. Phạm vi áp dụng:**
- Chính sách này áp dụng cho tất cả các sản phẩm do Công ty sản xuất và phân phối.
- Chỉ áp dụng trong thời gian bảo hành được xác định và điều kiện cụ thể đã quy định.

**3. Thời gian bảo hành:**
- Thời gian bảo hành được tính từ ngày mua hàng theo hóa đơn mua hàng.
- Thời gian bảo hành có thể thay đổi tùy theo từng loại sản phẩm cụ thể.

**4. Điều kiện bảo hành:**
- Sản phẩm phải được sử dụng đúng mục đích và theo hướng dẫn của nhà sản xuất.
- Sản phẩm phải được bảo quản và sử dụng đúng cách để tránh hư hỏng do sử dụng sai lệch.

**5. Quyền lợi của khách hàng:**
- Trong thời gian bảo hành, nếu sản phẩm có lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất, khách hàng có quyền yêu cầu sửa chữa miễn phí hoặc đổi mới sản phẩm tương đương.
- Nếu không thể sửa chữa hoặc đổi mới, khách hàng sẽ được hoàn trả tiền theo giá mua hàng ban đầu.

**6. Trách nhiệm của khách hàng:**
- Khách hàng cần bảo quản và sử dụng sản phẩm một cách hợp lý để tránh hư hỏng không thuộc lỗi của nhà sản xuất.
- Khách hàng cần cung cấp chứng từ mua hàng và các thông tin liên quan khi yêu cầu bảo hành.

**7. Thủ tục yêu cầu bảo hành:**
- Khách hàng cần liên hệ với trung tâm dịch vụ hoặc đại lý ủy quyền của Công ty để được hướng dẫn thủ tục bảo hành.
- Cần cung cấp hóa đơn mua hàng hoặc các giấy tờ chứng minh việc mua hàng.

**8. Điều chỉnh chính sách:**
- Công ty có quyền điều chỉnh và thay đổi chính sách bảo hành khi cần thiết, sau khi thông báo rõ ràng và thống nhất với các bộ phận liên quan.

**9. Hiệu lực:**
- Chính sách này có hiệu lực ngay khi được thông báo và áp dụng cho tất cả các sản phẩm của Công ty.

**10. Liên hệ:**
- Mọi thắc mắc và đề xuất liên quan đến chính sách bảo hành vui lòng liên hệ tới 038.557.5007 Bộ phận Chăm sóc Khách hàng của Công ty.

Chính sách bảo hành này sẽ giúp Công ty TNHH Thiết Bị Kỹ Thuật Công Nghiệp Long Vĩ đảm bảo chất lượng sản phẩm và nâng cao sự hài lòng của khách hàng.