Vận chuyển, giao nhận
**Chính sách Vận Chuyển & Giao Nhận của Công ty TNHH Thiết Bị Kỹ Thuật Công Nghiệp Long Vĩ**
**1. Mục đích:**
Chính sách này nhằm đảm bảo quá trình vận chuyển và giao nhận hàng hóa của Công ty TNHH Thiết Bị Kỹ Thuật Công Nghiệp Long Vĩ diễn ra một cách hiệu quả, an toàn và đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
**2. Phạm vi áp dụng:**
- Chính sách này áp dụng cho tất cả các đơn hàng được gửi từ Công ty TNHH Thiết Bị Kỹ Thuật Công Nghiệp Long Vĩ đến khách hàng và ngược lại.
**3. Quy trình vận chuyển:**
- Đảm bảo việc đóng gói sản phẩm chắc chắn, an toàn để tránh hư hỏng trong quá trình vận chuyển.
- Sử dụng các đơn vị vận chuyển uy tín và đáp ứng các tiêu chuẩn an toàn quốc tế.
**4. Thời gian giao hàng:**
- Công ty cam kết cung cấp thời gian giao hàng chính xác, dựa trên khoảng thời gian thực tế từ đơn vị vận chuyển.
- Thông báo kịp thời cho khách hàng về bất kỳ thay đổi nào trong lịch trình giao hàng.
**5. Chi phí vận chuyển:**
- Công ty có thể áp dụng chi phí vận chuyển cho đơn hàng tùy theo khu vực và loại sản phẩm.
- Cung cấp thông tin chi tiết về chi phí vận chuyển cho khách hàng trước khi xác nhận đơn hàng.
**6. Trách nhiệm của khách hàng:**
- Khách hàng cần cung cấp thông tin đầy đủ, chính xác và chi tiết để đảm bảo quá trình giao nhận được diễn ra suôn sẻ.
- Kiểm tra hàng hóa ngay khi nhận để phát hiện và báo cáo về bất kỳ thiệt hại nào trong thời gian ngắn nhất có thể.
**7. Điều khoản và điều kiện đặc biệt:**
- Công ty không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại nào sau khi hàng đã được nhận và ký xác nhận bởi khách hàng hoặc đại diện của khách hàng.
- Công ty có thể yêu cầu một số chứng từ nhất định như phiếu giao hàng hoặc hóa đơn khi khách hàng yêu cầu bất kỳ dịch vụ hỗ trợ nào.
**8. Điều chỉnh chính sách:**
- Công ty có quyền thay đổi chính sách này bất cứ lúc nào, sau khi đã thông báo rõ ràng và thống nhất với các bộ phận liên quan.
**9. Hiệu lực:**
- Chính sách này có hiệu lực ngay khi được thông báo và áp dụng cho tất cả các giao dịch vận chuyển và giao nhận của Công ty.
**10. Liên hệ:**
- Mọi thắc mắc và đề xuất liên quan đến chính sách vận chuyển và giao nhận vui lòng liên hệ tới 038.557.5007 Bộ phận Chăm sóc Khách hàng của Công ty.
Chính sách này sẽ giúp Công ty TNHH Thiết Bị Kỹ Thuật Công Nghiệp Long Vĩ tối ưu hóa quá trình vận chuyển và giao nhận hàng hóa, từ đó nâng cao chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng.